사이즈 큰 것으로 교환 가능할까요? 상품문의

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제목	사이즈 큰 것으로 교환 가능할까요?
작성자	김미정 (ip:)
작성일 2011-08-17 추천 조회수 925
평점
안녕하세요. 고대하던 후라이팬 잘 받았습니다. 그런데 생각하던 것보다 좀 작아요. 30cm자를 들고 집의 그릇과도 비교해보고 주문을 했는데 상품 설명에서 외경 37244 이 사이즈를 보고 24cm가 윗부분 지름인줄 알았는데 아마 고리를 다 합한 길이라든가 그런 것 같아요. 후라이팬 윗부분의 지름이 거의 21cm네요. 그래서 무쇠고리후라이팬 23.5cm로 교환하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 추가금과 배송관련 등등.. 좋은 답변 부탁드립니다.
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이와츄코리아 2011-08-18
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안녕하세요. 김미정 님
내경 사이즈를 확인하지 못하신 것 같습니다.
내경 21 × H4.5cm
외경 37 × 24 × H6cm
이 팬의 내경 지름은 21cm입니다.
무쇠고리후라이팬23.5cm는 내경 윗지름이23.5cm입니다.
이 사이즈로 교환해드릴까요?
내일이나 내일모레 김미정 님댁에서 상품을 회수해가도록 하겠습니다. 받으셨던 상품 그대로 택배기사 님께 전달해주셨으면합니다. 추가금은 상품차액+왕복배송비5,000원=11,860원을 상품 안에 넣어 주시기를 부탁드립니다. 저희쪽에서 상품이 도착되는대로 다시 보내드리겠습니다.
sculy 2011-08-18
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네 그렇게 부탁드릴게요. 토요일에는 2시까지 출근이라 웬만하면 내일이 좋아요. 봉투안에 동봉해놓고 기다리겠습니다. 감사합니다~
이와츄코리아 2011-08-18
수정 삭제 댓글
네 상품회수 신청했습니다. 감사합니다.

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